Question 1

Quel est le rôle de Groupe Multiplex?

Accepted Answer

Nous sommes en quelque sorte les yeux du propriétaire! Notre priorité est d’assurer à la fois la pérennité de son investissement mais aussi la gestion saine des espaces et de leurs occupants. Pour en apprendre plus sur notre mission, visitez la section À propos.

Question 2

Est-ce possible d’avoir une gestion locative à la carte?

Accepted Answer

Groupe Multiplex offre un service clé en main. Cependant, un des avantages de travailler avec Groupe Multiplex est la flexibilité qui vous est offerte. Il est donc possible d'adapter certaines inclusions au contrat selon ses besoins spécifiques.

Question 3

Est-ce que le coût de gestion immobilière comprend la location de logements vacants?

Accepted Answer

Non, le coût lié à la location d'un appartement vacant n'est pas inclus dans le service de base. 
 
Ce supplément est calculé principalement en fonction du prix du loyer et inclut les services suivants :
Prise en charge de l'état des lieux à la délivrance du logement
Mise en marché (inscription sur les sites de location)
Visites du logement 
Enquête de crédit
Signatures des documents (baux, annexes, règlements d’immeuble, etc)
Remise des clés

Question 4

Comment est calculé le coût de la gestion locative?

Accepted Answer

Il s’agit d'un pourcentage des revenus locatifs théoriques. Ce pourcentage est déterminé en fonction des services offerts, l'état de l'immeuble, sa localisation et des besoins de chaque propriétaire.

Question 5

Quelle est la durée du contrat de gestion avec Groupe Multiplex?

Accepted Answer

Nos contrats sont d’une durée de 12 mois, renouvelables. Un préavis de 60 jours est exigé pour la résiliation du contrat.

Question 6

Est-ce que la gestion des rénovations est incluse?

Accepted Answer

Non. Par contre, c'est un service offert par Groupe Multiplex, David ayant sa licence d'entrepreneur général. Le montant supplémentaire associé à ce type de gestion est déterminé en fonction du coût total et de l’envergure des travaux à effectuer.

Question 7

Quelles sont les étapes prises en charge par Groupe Multiplex lorsqu’un locataire a un besoin spécifique (réparation, cessation de bail, etc.)?

Accepted Answer

Suite à la réception d’une requête d’un locataire, l’équipe de Groupe Multiplex s’engage à effectuer les étapes suivantes: 
 
Prise de connaissance de la problématique
Contact rapide avec le locataire pour le rassurer et en connaître davantage sur l’enjeux
Évaluation des options possibles pour régler la problématique*
Coordination avec le ou les sous-traitants nécessaires afin de régler la situation.
Paiement du/des sous-traitants
 
* Dans le cas d’un problème majeur, une discussion sera préalablement faite avec le propriétaire pour évaluer les meilleures options possibles.

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